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Données personnelles
La Réglementation Générale sur la Protection des Données est un ensemble de loi mises en place par la commission Européenne à partir du 25 Mai 2018 pour toutes les entreprises qui ont une activité en Europe.
Les données personnelles, nous en avons tous entendu parler mais savez-vous vraiment ce qu'elles recouvrent ? On nomme donnée personnelle toute information identifiant directement ou indirectement une personne physique : il peut par exemple s'agir de votre nom, de votre adresse, de votre numéro de téléphone, de votre date de naissance ou encore de l'adresse IP avec laquelle vous vous connectez à Internet, etc. Aujourd'hui, les données personnelles constituent un outil précieux pour vous rendre le service rapide, efficace et personnalisé que vous attendez de nous. Afin de renforcer la relation de confiance qui nous unit, nous, Green_e, nous engageons à protéger vos données personnelles et respecter votre vie privée. C'est pourquoi, à travers ce document, nous souhaitons vous informer de manière claire et transparente sur les conditions dans lesquelles nous collectons, traitons, conservons, archivons et supprimons les données personnelles de nos prospects, utilisateurs et clients. Vous y trouverez également un rappel des droits dont vous disposez sur vos données ainsi que toutes les informations utiles pour les exercer. Il en va de notre responsabilité en tant que partenaire, afin que vous puissiez à tout moment rester en contrôle de l'utilisation de vos données
Qu’est-ce que ça change concrètement ?
Pour protéger les internautes des fuites de données ou de l’utilisation abusive de données personnelles, il est désormais obligatoire pour les entreprises de tenir informé les visiteurs de tous les traitements informatiques qui sont effectués à partir des données récoltées. Comme tous les e-commerçants, nous récoltons des données sur nos internautes et nous travaillons avec plusieurs prestataires tiers, qui ont donc accès à une partie de nos données. Ces données sont indispensables pour vous offrir la meilleure expérience possible sur notre site et garantir le bon déroulement de votre commande et le suivi client. Nous n’avons rien à cacher, nous souhaitons être transparents au maximum, nous allons donc tout vous dire !
Dans le strict respect des réglementations en vigueur, nous traitons principalement des données personnelles de quatre natures :
- Les données personnelles dites déclaratives, c'est-à-dire recueillies directement auprès de vous ou de partenaires avec lesquels nous avons un lien contractuel
- Les données personnelles liées au fonctionnement des produits et services, générées notamment lors de l'utilisation des services en ligne.
- Les données personnelles provenant d'informations publiques, comme un profil public sur les réseaux sociaux.
- Les données personnelles que nous calculons ou inférons à partir de données que vous avez fournies. Il peut par exemple s'agir de l'évaluation d'un risque de fraude. Nous faisons une utilisation responsable de vos données personnelles, dans un but précis et utile.
Ces données nous aident ainsi à fluidifier la gestion de notre activité, à satisfaire à nos obligations légales, mais aussi et surtout à vous apporter le service le plus efficace possible, et ce où que vous vous trouviez.
Green_e revend-t-elle mes données personnelles ?
Non ! Et nous ne le ferons jamais ! Certaines sociétés échangent des fichiers client pour faire de la prospection commerciale, ce n’est pas le cas chez Green_e. Toutes les données que nous récoltons sont chez nous et ne seront jamais données, louées ou vendues à une société tierce
Mes mots de passe sont-ils en sécurité ?
Green_e ne stocke aucun compte et donc aucun mot de passe.
Quelles sont les données personnelles que vous récoltez sur moi et à quoi servent-elles ?
Vous pouvez vous opposer à l'enregistrement des cookies (ou technologie équivalente) en sélectionnant les paramètres appropriés du navigateur de votre ordinateur, smartphone, tablette ou toute autre interface. Les cookies persistants et tiers décrits précédemment sont implantés si vous poursuivez votre navigation en dehors du lien "en savoir plus" du "bandeau cookies". Sachez que ce bandeau s’affiche automatiquement dès votre entrée sur un site ayant implémenté des cookies, et ce afin de s’assurer à tout moment de votre consentement concernant la collecte de vos données de navigation.
Plus encore
Nous choisissons des sous-traitants ou prestataires qui présentent un haut niveau de garanties quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles appropriées. De ce fait, nous faisons en sorte que le traitement de vos données réponde aux exigences des réglementations en vigueur concernant la protection des données personnelles. Une réactivité à toute épreuve Si nous constatons un incident avec un impact sur les données personnelles, nous veillons, selon le cadre imposé par la réglementation, à le notifier à la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) dans les meilleurs délais après en avoir pris connaissance et à en informer les personnes concernées.
En matière de données personnelles, sachez que vous disposez d’une série de droits dédiés, tels que :
- Un droit d’accès, de rectification, d’opposition, de limitation, d’effacement et de portabilité de vos données personnelles.
- Un droit à définir des instructions concernant la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles, après votre décès.
- Un droit de réclamation auprès de la CNIL